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堅持《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)質量(liang)(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足(zu)夠的(de)人員配備和科學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因此,一般小型或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問(wen)題(ti)就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距就是這樣拉開的(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客戶(hu)訴求的(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調整的(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)普(pu)(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)與普(pu)(pu)通(tong)(tong)公司(si)(si)的(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)客戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)提(ti)(ti)升至(zhi)關重要,這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)必然趨勢。
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