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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我(wo)們(men)的(de)制(zhi)度追求也是我(wo)們(men)的(de)經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面(mian)(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于實(shi)力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認(ren)(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高低等無(wu)(wu)形(xing)方面(mian)(mian),比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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