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堅持(chi)《質量領先(xian)》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶負責是所(suo)有(you)企業(ye)經(jing)營者的(de)商(shang)業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根(gen)基(ji)
我(wo)們率(lv)先引用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)
我(wo)們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面,這些需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)人員(yuan)配(pei)備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難(nan)做到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高(gao)低(di)等無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等等。這些無形的(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)(yao),這是(shi)未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢(shi)。
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