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堅持《質(zhi)量領(ling)先》是我們的制度追(zhui)求(qiu)也是我們的經營優(you)勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家(jia)行業標準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設(she)置才能(neng)得到保障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)(huan)認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低(di)等(deng)無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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