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堅(jian)持《質量(liang)領先》是我們的(de)(de)制度追求也是我們的(de)(de)經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基
我們率先(xian)引用國(guo)家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量,主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有(you)形方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因(yin)此,一般(ban)小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難做到。中大型翻譯(yi)機(ji)構和(he)小型翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認為,翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客(ke)戶服(fu)務水準高低(di)等(deng)無(wu)(wu)形方面,比(bi)如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓客(ke)戶感(gan)受品牌公司與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋,翻譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質量不僅給客(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更(geng)能通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)公司與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大型翻譯(yi)公司之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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