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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經(jing)營者的商(shang)業良知和(he)事業根基

我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到(dao)保(bao)障。因此，一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要，這(zhe)是未(wei)來大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。