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堅持《質量領(ling)先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的商業良(liang)知(zhi)和事業根(gen)基
我們(men)率(lv)先引用國家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控(kong)標準(zhun)
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得(de)到(dao)保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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