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堅持《質量領(ling)先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業(ye)標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公司內(nei)控標準(zhun)(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯公司的(de)質量(liang),主要體(ti)現在譯文的(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面,這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)。同時,我們(men)(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯公司的(de)質量(liang)還體(ti)現在客戶(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形(xing)方面,比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理(li)的(de)執行力度、服務意(yi)識的(de)普及廣度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)服務質量(liang)直接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受品牌公司與(yu)普通(tong)(tong)公司的(de)巨大區別。根據(ju)我們(men)(men)的(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公司的(de)無(wu)形(xing)質量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)(tong)過雙(shuang)方的(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯文的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯質量(liang)的(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公司之間競爭的(de)必然趨勢(shi)。
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