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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求(qiu)也(ye)是(shi)我們的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行業標準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到保障。因(yin)此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題(ti)就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶服務(wu)水準(zhun)高低等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗，更(geng)能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。