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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢：

對客戶負責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基

我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)(fang)面，這(zhe)(zhe)些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)人(ren)員配備和科學的(de)作業(ye)流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實(shi)力問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們(men)還(huan)(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低(di)等(deng)無形方(fang)(fang)(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)科學程度(du)、異議處理的(de)執行力度(du)、服務意識的(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)必然趨勢。