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對客戶負責(ze)是所有(you)企(qi)業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和(he)事(shi)業根基(ji)

我們率先(xian)引用國家行業標準并嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能得(de)到保(bao)障(zhang)。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。