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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我(wo)(wo)們的(de)制(zhi)度追求(qiu)也是(shi)我(wo)(wo)們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是(shi)所有企業經營(ying)者的商(shang)業良知(zhi)和(he)事業根基

我們率先引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面，這些(xie)(xie)需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保(bao)障。因此，一(yi)般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客戶服務水準高低等無形方面，比如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這些(xie)(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客戶感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。