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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營(ying)優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方面，這些需要(yao)各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等無(wu)形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)(cheng)度、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。