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堅(jian)持(chi)《質量領先》是我們的(de)制(zhi)度(du)追求也是我們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是所有(you)企業經(jing)營者的(de)商業良知和事(shi)業根基
我(wo)們(men)率先引(yin)用國家行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司(si)內控標準
我(wo)們認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)(li)問題就很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)(he)小型翻譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)們還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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