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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們(men)的(de)制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們(men)的(de)經(jing)營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是所(suo)有企(qi)業(ye)經(jing)營者(zhe)的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率(lv)先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司內控(kong)標(biao)準(zhun)
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形方(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設(she)置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力(li)問題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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