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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經(jing)營優(you)勢:
對(dui)客(ke)戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面(mian),這些(xie)(xie)需(xu)要(yao)(yao)各(ge)個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設置才(cai)能得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現(xian)(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方(fang)面(mian),比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些(xie)(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質量(liang)(liang)不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)(yao),這是未來大型翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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