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新聞1:當今電子商務的發展一日千里,北京翻譯公司如果有所作為的話也必須跟上時代的步伐。今天,我們已經看到太多的傳統行業涉足電子商務而大獲成功的案例。我們希望在翻譯行業,能夠看到越來越多的翻譯公司借助電子商務一步步發展壯大,在將來也能夠出現北京翻譯行業中的電子商務應用的領軍企業。
新聞2:新華翻譯社公司自成立以來已經成功為全球五百強企業、跨國公司、國內公司、國家部委、政府機構、國際組織、外國駐華使館商務處、出版社、商業銀行、投資銀行、律師事務所、會計師事務所、外資機構等提供了大量優質、高效的翻譯服務,與他們保持著穩定的業務聯系,業績突出。
新聞3:新華翻譯社分設北京筆譯中心、南京口譯中心、成都翻譯基地,實施翻譯資源優勢配置戰略。
新聞4:北京翻譯公司將進一步強化后勤服務,支援南京、上海、廣州、深圳等地翻譯公司樹立權威正規的翻譯品牌。
新聞5:北京翻譯公司和南京翻譯公司分別成立客戶服務部門,專業為客戶提供咨詢服務。
新華翻譯社>>國家翻譯質量標準與規范

堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優(you)勢:

1、堅持規范化戰略。 從翻譯流程的設置到翻譯質量的控制、從規章制度的完善到服務優勢的呈現、從翻譯價格的約定到譯校人員的配備,整個公司的經營管理一直以規范化為原則要求。
2、堅持滿意度原則。 客戶委托我們翻譯的目的是為了得到滿意的產品和服務,客戶滿意是翻譯服務的唯一標準。質量、價格、速度,是客戶衡量翻譯公司的服務是否滿意的標尺。我們總是安排專業最對口的翻譯承擔客戶的委托,我們總是按照客戶的任務約定最合理的價格,我們總是設法以最快的速度滿足客戶的要求。
3、堅持專職化道路。 翻譯服務應該是外語實力和專業實力的綜合,擁有專職翻譯人員的多少是翻譯服務優質化和及時性的重要保障。會外語不一定能成為好翻譯,優秀的翻譯人員需要大量的翻譯實踐和不斷的交流學習,這在擁有大量翻譯業務和聘用大量專職翻譯的新華翻譯社里,有著得天獨厚的環境和條件。專職化經營特色,滿足了客戶對質量穩定和隨到隨譯的要求。
4、堅持共享化資源。 社會上有流行翻譯公司加盟連鎖的現象,但是,現在的翻譯市場上成熟和名牌企業很少,交幾千塊錢就得到加盟資格的企業有多好呢?新華翻譯社從不玩虛的,所設立的各個直屬翻譯中心,統一由總部投資、統一由總部管理、統一由總部安排人事和重要業務,是真正的直屬連鎖翻譯企業,各個直屬翻譯中心資源共享,直接就近服務各地的客戶,為客戶提供最大的便利。
5、堅持完善化服務。 專職翻譯的服務責任明確到個人,為客戶提供一切必要的后續服務,我們的完美服務包括隨時滿足客戶修改的要求和其他任何合理要求。

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事業根(gen)基

我們率先(xian)引(yin)用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)

    我們認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的(de)人員配備和科學的(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障。因(yin)此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力問(wen)題就(jiu)很難做(zuo)到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi),我們還認為,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)科學程(cheng)度、異議(yi)處理的(de)執行力度、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)普(pu)及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我們的(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)(yi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)積極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)必然(ran)趨勢。

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