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堅(jian)持《質(zhi)量領先》是(shi)(shi)我們(men)的(de)制度追(zhui)求也是(shi)(shi)我們(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面，這(zhe)些(xie)需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得(de)到保障。因(yin)此，一(yi)般小型或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現在客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異(yi)議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan)，更(geng)能(neng)通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要，這(zhe)是未(wei)來(lai)(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。