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堅持《質量領(ling)先》是(shi)(shi)我們的制(zhi)度追求(qiu)也是(shi)(shi)我們的經營優勢:
對客戶(hu)負責是所有企業經營者(zhe)的商業良知和(he)事(shi)業根基
我們率(lv)先引用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)(mian),這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)(mian),比(bi)如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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