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對(dui)客戶負責是所有企(qi)業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和(he)事(shi)業根基(ji)

我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)(zhun)

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得(de)到保(bao)障。因(yin)此，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無(wu)(wu)形方面(mian)，比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調(diao)整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗，更(geng)能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。