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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我們的(de)經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根(gen)基
我們(men)率先引用國家行(xing)業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)質量,主(zhu)要(yao)體現在譯文(wen)的(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業者由于(yu)實力問題就很(hen)難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企業的(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)質量還體現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司的(de)(de)無形(xing)質量不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通過雙(shuang)方的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯文(wen)的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質量的(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。
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