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對(dui)客(ke)戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率(lv)先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要(yao)(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)(xie)需要(yao)(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因(yin)此，一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)(si)與普通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。