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我(wo)(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)面,這些(xie)(xie)需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高(gao)低(di)等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao),這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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