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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是(shi)所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)

我(wo)們(men)率先引(yin)用國(guo)家行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因(yin)此，一(yi)般小型(xing)(xing)或(huo)作坊(fang)式的(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默(mo)契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是(shi)未(wei)來(lai)(lai)大(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢。