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堅持《質量(liang)領先(xian)》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責(ze)是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基(ji)
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)(si)與(yu)(yu)普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao)(yao),這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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