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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經營優勢(shi):
對客戶負(fu)責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些需要各(ge)個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因此,一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高(gao)低等無形(xing)方(fang)面(mian),比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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