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堅持《質量(liang)領先》是我(wo)們的(de)制(zhi)度追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經(jing)營優(you)勢：

對客戶負(fu)責(ze)是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基

我們率(lv)先引用國家行(xing)業標準(zhun)并(bing)嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

 ;   我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流(liu)程設置(zhi)才能得到保障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)。同(tong)時(shi)，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客戶服(fu)(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形方(fang)面，比如客戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質量(liang)(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客戶帶來滿意的(de)(de)客戶體驗，更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)必然趨勢(shi)。