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我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需(xu)要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此,一(yi)般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至(zhi)關重要,這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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