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堅持《質量(liang)領先》是我們的(de)制度追(zhui)求也是我們的(de)經營優(you)勢:
對客戶(hu)負責是所(suo)有企業(ye)經營(ying)者(zhe)的(de)商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業(ye)標(biao)準并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們認為(wei),翻譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美觀(guan)性(xing)(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面,這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能得(de)到保障(zhang)。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低(di)等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公司(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要,這是未來大(da)型翻譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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