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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的商業良知和事業根基(ji)
我們(men)率(lv)先(xian)引用國(guo)家行(xing)業(ye)標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面,這些需要各個環(huan)節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于實力(li)問題就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)(wu)形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌(pai)公司(si)與(yu)普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯公司(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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