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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責是所(suo)有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基
我們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方面,這些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得到保障。因此,一般(ban)小型或(huo)作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由(you)于(yu)實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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