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堅(jian)持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有(you)企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)根基(ji)

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準(zhun)

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面，這些(xie)(xie)需要各個環節(jie)上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保(bao)障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。