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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的制度追(zhui)求也是我們的經營優勢：

對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率先(xian)引用(yong)國家行業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內(nei)控標準

    我(wo)們認為，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面，這些需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設置(zhi)才能得到保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)翻譯(yi)業者(zhe)由于(yu)實力問(wen)題(ti)就很難做到。中大(da)型(xing)翻譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻譯(yi)企(qi)業的(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還(huan)認為，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客戶服務(wu)水準高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)(fang)(fang)面，比如客戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻譯(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)科學程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和客戶反饋，翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客戶帶來滿(man)意的(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通過雙方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶的(de)(de)積(ji)極互動對翻譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。