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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也是我們的經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責(ze)是所有企業經營(ying)者的商(shang)業良知和(he)事業根(gen)基

我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循公司(si)內控標準

    我們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯文(wen)的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等有形(xing)方面，這些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能得(de)到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同時，我們還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客戶服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方面，比(bi)如客戶訴求的(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)譯進程的(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處理的(de)(de)執行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客戶感受品(pin)牌公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)經驗(yan)和客戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給(gei)客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更能通(tong)(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重要，這是未(wei)來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。