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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經(jing)營(ying)者的(de)商業(ye)良(liang)知和事(shi)業(ye)根基
我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面,這些需要各個(ge)環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得到保障。因(yin)此,一(yi)般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難(nan)做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)至(zhi)關(guan)重要,這是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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