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堅持《質量(liang)領先》是我們(men)的(de)制度追求也是我們(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根基

我們率先引(yin)用國家(jia)行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主(zhu)要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因此，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在客(ke)戶服(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)方面，比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目(mu)調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客(ke)戶感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗(yan)(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提(ti)(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)積極互動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。