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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們(men)的制度(du)追求也是我們(men)的經營優(you)勢：

對客戶負責是所有(you)企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率(lv)先(xian)引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻譯公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才(cai)能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此，一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻譯業者由(you)于實力問題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻譯機構和小型翻譯企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻譯公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服務水(shui)準高(gao)低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓(rang)客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋，翻譯公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗，更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻譯公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻譯質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)是未(wei)來大(da)型翻譯公(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢(shi)。