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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也是我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基

我們率先(xian)引用(yong)國家(jia)行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我(wo)們(men)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個(ge)環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置才能得到保(bao)障(zhang)。因(yin)此(ci)，一般小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務水(shui)準高低(di)等(deng)無形方面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。