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    我們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要(yao)體(ti)現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面(mian)(mian)，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業者(zhe)由(you)于實力問題就很難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)面(mian)(mian)，比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這是未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。