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堅(jian)持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營(ying)優勢(shi)：

對(dui)客(ke)戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的質(zhi)量，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文(wen)的通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這些需要各個環(huan)節(jie)上足夠的人員配備(bei)和科(ke)學的作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此，一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)(ye)的差距(ju)就是這樣拉開的。同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的質(zhi)量還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務水準高(gao)低等(deng)無形方(fang)面，比(bi)如客(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的溝通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的科(ke)學程度、異議處理的執行(xing)力(li)度、服(fu)(fu)務意識的普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的服(fu)(fu)務質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的巨(ju)大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)滿意的客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方(fang)的默契(qi)合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶的積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的提升(sheng)至(zhi)關(guan)重(zhong)要，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的必然趨勢。