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堅持(chi)《質(zhi)量領先》是我們的(de)制度(du)追求也是我們的(de)經營優勢:
對客戶負(fu)責是所有(you)企業經營者的商業良(liang)知和(he)事業根(gen)基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循(xun)公司內控標準
我(wo)(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面,這些(xie)需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保(bao)障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還(huan)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低等無形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是未來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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