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堅持《質量領先(xian)》是我們的制(zhi)度追求也是我們的經營優勢:
對客戶負責(ze)是所有企(qi)業經營者的商業良(liang)知(zhi)和(he)事業根基(ji)
我們率先引用(yong)國家(jia)行(xing)業標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體現在譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方(fang)面,這(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因(yin)此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水(shui)準高(gao)低等無形方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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