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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們(men)的(de)制度追求也是我(wo)們(men)的(de)經營(ying)優勢:
對(dui)客戶負責是所(suo)有企業經營者(zhe)的(de)商業良知和事業根基
我(wo)們(men)率先引用國(guo)家行業(ye)標準并嚴(yan)格遵循公司(si)內控(kong)標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面,這些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型(xing)(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就很難做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準(zhun)高(gao)低等無(wu)(wu)(wu)形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)(wu)形質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要,這是未(wei)來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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