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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢：

對(dui)客戶負責是所有企業經(jing)營者的商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先引(yin)用(yong)國家(jia)行(xing)業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀(guan)性等有形方面(mian)，這(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置才能(neng)得(de)到保障。因此(ci)，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問(wen)題就很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務水準高(gao)低(di)等無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。