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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們的制(zhi)度(du)追求也是我們的經營(ying)優勢:
對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循(xun)公司(si)內控標準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian),這(zhe)些需(xu)要(yao)各(ge)個環(huan)節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到保(bao)障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更(geng)能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)必然趨勢。
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