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對客戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商(shang)業良知和事業根基
我們率先引用(yong)國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控(kong)標(biao)準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設(she)置才能得到(dao)(dao)保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難做到(dao)(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準高(gao)低(di)等無形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan),更能通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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