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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的制度追求也(ye)是(shi)我們的經營優(you)勢:
對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控(kong)標準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些(xie)需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程設(she)置才能得到(dao)保(bao)障。因此(ci),一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)、服務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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