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堅持《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良(liang)知(zhi)和事業(ye)根基

我們率先引用國家行業(ye)標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質量(liang)，主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各(ge)個環節上足(zu)夠的(de)人員配備(bei)和科學的(de)作業(ye)流程設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此，一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)。同(tong)時(shi)，我們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)無形方面(mian)，比如客戶(hu)訴求的(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通頻度、項目調(diao)整的(de)科學程度、異議(yi)處(chu)理(li)的(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)意識的(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)巨大(da)區別。根(gen)據我們的(de)經驗(yan)和客戶(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)無形質量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan)，更能通過(guo)雙方的(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)必然趨勢。