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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)們的(de)制度(du)追求(qiu)也是我(wo)們的(de)經營優(you)勢：

對客戶負責(ze)是所(suo)有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我們率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)(biao)準并嚴格遵循公司內(nei)控(kong)標(biao)(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)需(xu)要各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)人(ren)員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此，一般小型或作坊式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力(li)問題就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量還體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低(di)等(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通頻(pin)度(du)(du)、項目(mu)調整的(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)、服務意識(shi)的(de)普(pu)及(ji)廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)服務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司的(de)巨大區別。根(gen)據(ju)我(wo)們(men)的(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通過雙方的(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)提升(sheng)至關重(zhong)要，這(zhe)是未來大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)必然趨勢。