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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我們的制度追求也是(shi)我們的經營優(you)勢(shi)：

對客戶負責是(shi)所(suo)有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基

我們(men)率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形(xing)方面(mian)，這(zhe)些需(xu)要(yao)各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)無(wu)形(xing)方面(mian)，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這(zhe)是未來大(da)(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。