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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度(du)追求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對客戶負責是所(suo)有(you)企業經營者的商(shang)業良知和事業根基

我們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公司內(nei)控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形方(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低(di)等無(wu)形方(fang)面(mian)，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等等。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。