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我(wo)(wo)們認(ren)(ren)為,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因(yin)此,一般小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)譯業(ye)者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯機(ji)構和小型翻(fan)譯企業(ye)的(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)(wo)們還認(ren)(ren)為,翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯進程的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)默契合作提升譯文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)譯質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要,這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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