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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度(du)追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶(hu)負責是所(suo)有(you)企(qi)業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基(ji)
我(wo)們率先引用國(guo)家(jia)行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司(si)內控標(biao)準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面(mian),這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)(ye)流程設(she)置才能得到保障。因此,一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實力問題就很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低等無形(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程度(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌(pai)公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升至關重要(yao),這是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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